Автосервис СТО 100 | STO 100 Киев, ул. Маршала Рыбалко, 11

Это провал

Являюсь, точнее являлся их постоянным клиентом уже года 3, т.к. очень удобное расположение, недалеко от места моей работы (утром оставил вечером забрал). Из положительного, могу отметить неплохое отношение к клиенту (рассказывают, не хамят) Теперь история: 1-й раз возник конфликт еще несколько лет назад, тот менеджер уже даже там не работает. А дело было в том, что приехал я к ним делать кузов, нужно было вытягивать лонжерон, менять переднюю панель и красить бампер (+ всякие мелочи, которые не суть). Так вот, сказал их менеджеру что основной момент - это лонжерон и это обязательное условие, иначе с кривыми зазорами ставить панель и что-то красить не вариант. Договорились о цене и о времени - неделю. В итоге машину я забрал с горем пополам спустя 2 недели (грешили что им з\ч долго везли) и как оказалось, поставили они только панель и бампер покрасили, ничего не вытягивая. Звоню менеджеру, а он заявляет что-то типа "Так это же дорого и по времени долго, это ж надо на робот ставить...". Собственно, зачем я приезжал тогда ? Менеджера звали Сергей... Еще история: Пару месяцев назад (весна 2015) приехал с проблемой, что-то жужжало слева. Посмотрели, обнаружили дохлый подшипник ступицы. Заменили, все оперативно, четко, вопросов нет. Поехал домой, ничего не жужжит, все отлично. На след. утро еду на работу и слышу будто в колесо что-то попало и зажевало, при этом загорелась лампочка ABS. Поехал к электрикам (т.к. у СТО100 его нет). Сделали компьютер, проблем нет, начали смотреть колесо и тут, невероятно! Крепление с проводом к датчику абс болтается не прикрученное, в результате чего колесо перетерло провод (впрочем, может и датчику тоже хана). Приехал к ним, похлопали глазами, сказали что запаяют (хотя электрики говорили что пайка плохой вариант, надо менять в сборе провод), подождал пока меня примут минут 40, задолбался и уехал. И вот свежая история: Приезжаю значит пару дней назад, перед плановым ТО сделать диагностику, что менять там надо будет и т.д + заменить свечи. Заказал диаг. двигателя и ходовой, отдал ключи и пошел на работу. Перезвонил менеджер (Денис) и сказал что нужно менять (втулки, стойки и т.д.), так же надо заменять ВВ провода, озвучил цены, я согласился. Вечером забрал, все поменяли. Еду домой и замечаю что что-то не то, машина не едет, по прямой дороге с педалью в пол разогнал до 120 где-то за секунд 40. Под горку, даже небольшую вообще еле плетется + при нажатии педали двигатель "орет" будто болид формулы-1. Приезжаю к ним, открывают капот, смотрят секунд 20 и заряжают: - Катализатор вырезали? - Нет. - Так это в нем дело, машина задыхается, он забитый, из-за этого тяга такая, а ВВ провода и свечи новые, они тут не причем. И это, заметьте, они определили на глаз (он типа щелкает). На вопрос, почему они это не определили сразу, хотя я заказывал диагностику двигателя, он сказал "Ну мы же компьютер не подключали". Попытки что либо доказать не увенчались успехом и я уехал на другое СТО, которые занимаются выхлопной системой. Они провели диагностику и дали письменное (по моей просьбе) заключение что катализатор в порядке и не требует замены (в разговоре упомянули о том что ВВ провода сейчас не очень и это проблема не первая). Сегодня приехал, показал отчет, он (Денис) покрутил головой и все. С горем пополам забрал свои старые провода, потому как они их типа "выкинули", вместо того чтобы в багажник старые детали складывать. После этого решил с этим "сервисом" более дела не иметь, т.к. себе дороже. Спасибо за внимание, пошел вынимать.

Отличное СТО. Всегда качественно, быстро и не дорого. Главное, что "не разводят" на ремонты, которые делать не надо. Не раз их проверяла.. Есть комната для клиентов. Можно рассчитаться карточкой. Советую Всем!

Рекомендую всем это СТО. Хорошие цены и приятное обслуживание. Обслуживается у них вся моя семья более 2-х лет. Никаких нареканий никогда не было. Совершенно не согласен с предыдущими отзывами. Мастер-приемщик всегда на связи. и консультировал по телефону, и машину ночью на шнурке тянул, вообщем разные были ситуации и ни один раз я не получал от него отказ. Был у них в понедельник, делал ТО, менял втулки, стойки стабилизаторов, тормозные колодки, рычаги в сборе и т.д. как всегда все отлично! Удачи Вам и процветания! Спасибо, что Вы есть! Ваш постоянный клиент)

Началось все с записи. Позвонил во вторник с вопросом о замене колодок и диагностике стеклоподъемника и омывателя. Собственно очень важна была диагностика последних двух систем. Колодки были не так важны. Мужчина не представившись сразу заявил, что на сегодня мест нет. Никаких вариантов не предложил. Я спросил можно ли на четверг. Кратко сказал можно и бросил трубку. Оставшись не увереным в том что он меня действительно записал в четверг перед выездом снова позвонил убедиться, что меня ждут. Взяла трубку девушка. Долго не могла ответить записан я или нет. Пообещала перезвонить. В течении 15 минут так и не перезвонила. Я снова позвонил, мужчина сказал что можно приезжать. Когда приехал оказалось что электрика нет вообще. Соответсвенно ни о какой диагностике стеклоподъемника и омывателя и речи быть не может. Мастер-приемщик грубо ответил что электрик вышел на работу но потом ушел. Это было сказано таким тоно, словно я в этом был виноват.Очень жалею что сразу после этого не уехал из этого гадюшника. Через минут сорок после замены колодок и оплаты работ выехал с полностью не работающими тормозами, в результате чего произошло неизбежное ДТП. Мастер-приемщик стал орать, что не прокачанные и не проверенные тормоза - проблема водителя. Мастер выполнявший работы заявил, что объяснял о том, что нужно прокачать тормоза моему спутнику в то время, когда я расчитывался. Мой спутник уверяет, что этого небыло.